Questionario

1) Quali sono le aree di suo interesse?

Outbound
Qualificazione Data Base Indagini di mercato Gestione appuntamenti rete commerciale
Lead Generation Indagini soddisfazione clienti Vendita telefonica
Follow-up azioni Direct Mktg Inviti a eventi Recupero crediti
Altro (specificare)

Inbound
Helpdesk Customer service Gestione overflow CC aziendale
Segreterie organizzative Altro (specificare)

2) Sta pianificando di avviare un progetto in una o più di queste aree?

3) Ha già utilizzato in passato il telemarketing come strumento di business?


4) Ha già utilizzato in passato servizi di contact center per gestire la clientela?

No Si, in outsourcing Si, con call Center aziendale

5) In quale settore opera la sua azienda?

6) Qual'è il fatturato annuo della sua azienda in italia?

Ulteriori commenti:


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